Assistenza Tecnica

L'infrastruttura informatica aziendale è ormai di fondamentale importanza per l'organizzazione e la gestione dei dati di tutte le aziende. I nostri tecnici, altamente specializzati, possono intervenire in maniera efficace e tempestiva su prodotti hardware, sistemi operativi e applicativi software, per la riparazione di guasti, la manutenzione, la configurazione/riconfigurazione di attrezzature, il salvataggio e il recupero di dati. 

Assitenza Hardware e Software

Supporto concreto alle aziende per quello che riguarda hardware e software. Assistenza continua, aggiornamenti in tempo reale e soluzioni informatiche ai massimi livelli di efficacia ed efficienza.

Assitenza On-Site

- Integrazione della rete lan con sistemi telefonici avanzati

- Assistenza e manutenzione sistemi telefonici

- Cablaggio, configurazione e riconfigurazione di reti locali

- Studi di copertura e progettazione, installazione e configurazione reti wireless

- Servizi di assistenza sistemistica

Il servizio di assistenza tecnica è erogato attraverso:

- il tele-controllo

- l’help-desk telefonico (0835-1830000)

- via e-mail all’indirizzo info@linkat.it

- presso il nostro laboratorio

- on-site presso le sedi dei clienti

Il servizio è disponibile nei seguenti orari: - tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 18:30

Contattando i nostri uffici è possibile richiedere il servizio di assistenza anche in altri orari ed in giorni festivi.

 

Assitenza Remota

Software assistenza remota:

Supporto Linkat v6.

Supporto Host Linkat.

Supporto Linkat v5.

I nostri clienti possono chiamare l'help-desk tecnico e scaricare il software dal link qui sopra per dare la possibilità ai nostri tecnici di intervenire direttamente sui PC.

ATTENZIONE! Il software è un "eseguibile". L'antivirus installato sul vostro PC potrebbe chiedervi se bloccarlo, scaricatelo tranquillamente.